いつもPCヘルパーをご利用いただきありがとうございます。

PCヘルパーを開業してから、あと２ヶ月で２年となります。
これまで、色々なお客様のお手伝いをさせていただいて、そのたびにお客様に最適のサービスを提供できないかを考え、メニューの内容を変更したり、新しいサービスを検討してきました。
個人でやっているので、大きな企業ではできないような柔軟性をもって対応できるよう、日々努力していますが、やはり時にはお客様のご希望と料金面で満足をいただけない事があるのも事実です。
もちろん、それでも価格内容共に他のところには負けない内容だとは思っています。

できるだけ、安く提供しようと考えているので、メニュー（料金）に含まれるサービスの内容は、必要最小限の内容にとどめ、お客様が必要なものだけを提供することで、個々の単価を安く設定しています。
例えて言うなら、軍手１つだけあればいいのに、２つで１０００円が一般だとすると、PCヘルパーは必要な１つだけを５００円で販売するという感じです。
そのため、お客様は「あれも、これもついでに」とご希望を頂くと、どうしても追加料金の案内ということとなり、誤解を招いてしまう事もあるようです。

そこで、今考えているのが「バリューパック（仮称）」サービスです。
料金は１００００円前後となると思いますが、各種修正や設定・インストール等、一般的にお客様が「あれも、これもついでに」とご希望される内容を、一定の時間内であれば行うという内容で考えています。

例えば、「なんでも相談」（４０００円）＋「一般ソフトウェアインストール」（３０００円）＋「セキュリティソフトインストール」（４０００円）で１回の訪問でご依頼いただいた場合、合計１１０００円となりますが、さらに「ついでにこのソフトもインストールして」などがあった場合、本来ならば＋３０００円となりますし、ソフトウェア２本のインストール＋６０分の操作説明であれば、１２０００円となるのですが、一定の時間内であれば、設定予定の１００００円前後の料金で全て行うと言うものです。

リカバリまで含むことは時間的にも無理ですが、これまでお手伝いしてきた中で、追加でご希望のあることが多い内容をできるだけ対応する形で、内容と料金を決めたいと考えています。

PCヘルパーは、お客様ご自身で「出来ない事」をお手伝いしようと考えているので、お客様ご自身で「出来る事」には手をつけない事で、低価格化を実現させています。
ですので、PCヘルパーの料金は、お客様もできるであろう事も含めて行い、その分も料金に含めてサービスを提供する、という考えではないのです。
お客様ご自身でできる「あれも、これも」が含まれてないので、一般的なところの半額程度のお値段でサービスを提供する事が出来ています。

ですが、ご自身でできる「あれも、これも」料金が多少上がってもやって欲しいというお客様のために、このバリューパック（仮称）の検討を始めました。

以上のような趣旨のサービスですので、恐らく始めからその依頼として承ると言うよりは、なんでも相談等で訪問して、お客様の要望をまとめるとバリューパックにした方がお得となる場合がある、と言うような感じになるのだと思います。

では、詳細が決まりましたら公式に発表いたしますので、今しばらくお待ちください。