いつもＰＣヘルパーをご利用いただき、ありがとうございます。

来月５月５日から１２日まで、私用のためお休みさせていただきます。
留守電のメッセージも変更しますが、受付は行い、ご連絡やご訪問は１２日以降となります。
お困りの事態が生じた場合、お手伝いできずご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

いつもPCヘルパーをご利用いただきありがとうございます。

これまで、最も多くご利用いただいている「なんでも相談」の価格を改定いたします。
これまでは、４０００円、６０００円の基本価格と時間により追加料金をご案内していましたが、６０００円での対応をすることがほとんどないため、この価格を無くし、４０００円と、時間による追加という価格形態にします。
６０分以内であれば、これまで通り４０００円にて対応いたします。
それ以上の追加の部分に関しては、対応内容やPCの処理にかかる時間等を考慮し、２０００円～の追加料金のご案内となるかと思います。
この料金は本日受け付け分のお客様より適用させていただきます。
よろしくお願いします。

いつもPCヘルパーをご利用いただきありがとうございます。

以前ご案内いたしました「データ抜き出しサポートサービス」の価格を、よりお使いいただきやすくするために改定いたしました。

詳細はオフィシャルサイトの「新サービスのご案内」にてご確認ください。
ちなみに、価格は７０００円～という体系にしました。

先日より何度かご案内している「短期PC貸し出しサービス」に関してご案内いたします。

先日もご案内したとおり、サービスの内容は固まり、機種選定の状況ではあるのですが、なかなか丁度良い機種が見つからず本格的にサービスの提供に至っていません。

とは言え、いつまでも開始できないのもなんなので、とりあえずは「補助サービス」と言う形で相当古い機種ですが、以前から私が所有しているPCを利用してサービスを開始したいと思います。
ただ、かなり古い機種なので、動画に関しては見れないと考えていただいて良いです。
また、搭載メモリも少ないので、動作もかなり遅いです。
用途としては、インターネットで情報を調べる、メールをする、文章や表計算を行う、それらを印刷するという程度が限界だろうと思います。

セキュリティソフトはマイクロソフトのものを入れてみていますが、少し使ってみて、あまりに動作が遅いようであれば、外す事もありえます。

上記「補助サービス」というのは、貸し出しがメインというものではなく、別件でご依頼いただき、対応の流れで「とりあえずでいいからPCが使える状態にしたい」というお客様に対して対応するという事を意味します。
ですので、始めから「PC修理に出すから貸して欲しい」というお客様は、PCのスペックをご案内し、それでも良いという場合にのみ貸し出しをさせていただきます。

また、本格的に貸し出しに耐えられる機種の用意が出来ましたら、改めてご案内させていただきます。

現在検討中の「短期ＰＣ貸し出しサービス」に関しての続報です。
サービスの価格や概要はほぼ出来上がりました。
ただ、やはり譲渡に関しては行わない方向で行こうと思います。
貸し出しに使うＰＣは中古にするか、ネットブックＰＣにするか検討しているところですが、恐らくネットブックＰＣでは画面も小さく、特にご高齢の方には使いづらいのではないかとも思いますので、やはりＡ４サイズのノートＰＣにしようと思っています。
そうなると、やはり中古という事になるのですが、経験上中古の場合、備品の不足や新品に比べて故障のリスクが高いので、譲渡した翌日に故障などと言う事があった場合、お客様としては納得がいかないと思います。
そのため、譲渡に関しては行わない方向になると思います。

また、ＰＣそのもののスペック（能力）は、インターネット、メール、表計算、ワープロ、中程度の画質の動画再生が可能なものを探しています。
ＤＶＤに関しては、記録可能なものか再生だけ可能なものか、ＣＤのみか。
また無線は内蔵かどうか。
安く貸し出しが出来るように、総合的に判断して現在ＰＣの調査をしているところです。

お客様の「困った！」にできるだけ早く対応できるよにしたいと考えていますが、しばらくお待ちください。